通知公告:

陇川税务:服务再加力政策落实添动力

来源:国家税务总局陇川县税务局发布时间:2020-03-23 16:26:21作者:於 珊


 

  疫情期间,帮助企业复产复工,国家税务总局陇川县税务局坚决落实好党中央、国务院的决策部署,确保国家已经出台的各项税费优惠政策落实到位,持续聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求,开展好“便民办税春风行动”,助力纳税人恢复动能。

  靠前服务政策落实到位

  “您好,我们是陇川县税务局的,你公司的行业类型为生活服务业,根据《财政部 税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》(财政部 税务总局公告2020年第8号文件)规定,可以享受免征增值税的优惠,我们查看你们公司税款所属期为1月份的申报情况,发现缴纳了11504.39元的税款,特联系你们进行退税。”“太感谢你们了,我们申报时间比较早,还没来得及按政策规定进行减免申报,你们电话及时通知让我们在疫情困难期间,节省了一笔费用,真是太感谢了”这是陇川税务分局干部正在电话通知纳税人办理退税的对话内容。

  疫情期间,国家出台了系列税收优惠政策,为落实好防疫期间各项税收优惠政策,让纳税人尽享税收优惠红利,陇川县税务局主动出击,按照疫情防控期间有关税收政策公告规定,对涉及到的行业进行筛选、梳理,对符合条件的纳税人,一对一宣传辅导,主动了解企业申报情况,及时获取信息反馈,帮助企业正确享受税收优惠政策,与企业共克困难时艰。

  针对辅导政策宣传到位

  “你好,是陇川圣盾保安服务有限公司吗,我们是税务局的,跟您电话宣传一下税收优惠政策,根据财政部税务总局公告2020年第13号和税务总局公告2020年第5号公告支持个体工商户复工复业的文件规定,纳税义务发生时间在2020年3月1日至5月31日增值税小规模纳税人,适用3%征收率的应税销售收入,减按1%征收率征收增值税,为确保按照调整后税率正常开具增值税发票,切实享受到减免,你们需要及时对增值税发票税控开票软件进行升级,确保按1%税率正常开票……。”为让辖区内小规模纳税人和个体工商户享受到征收率下调带来的税收优惠,陇川县税务局采取分组分配到户“一对一”宣传的方式对辖区内纳税人进行“非接触式”电话辅导,让纳税人及时了解政策,正常开票享受到税收优惠。

  视频答疑便民服务到位

  “你好,税务局吗,网上申领发票要怎么操作呀?”办税大厅每天都会接到纳税人打来咨询操作流程的电话,考虑远程辅导时间长,效率低,为让纳税人尽快申领发票,预处理中心的税务人员想到用视频录制的方式将税字版、票字版发票网上申领操作流程全程录制下来,发送到税企交流群分享给纳税人,纳税人按照视频指导,很快就完成发票网上申领工作,不用到办税大厅,邮政直接派送到户,深获纳税人好评。“视频版指导比文字版更清楚明了,这下再也不用担心不会操作了”纳税人感叹到。

  让广大纳税人、缴费人有实实在在的获得感,安心复产复工,陇川税务继续做好便民服务工作,深入推进“非接触式”办税,办税不见面,服务不打折。