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陇川税务:聚焦“四力”战疫情优惠便利助发展

来源:国家税务总局陇川县税务局发布时间:2020-03-23 16:20:40作者:杨富东 尹代丛


 

  ​面对新冠肺炎疫情,陇川县税务局聚焦“四力”,多措并举,加快落实关于支持疫情防控的各项税收优惠政策,强化疫情期间“非接触式”办税辅导,抓好疫情防控的同时助力企业有序复工复产,让纳税人、缴费人有实实在在的获得感。

  “一对一”宣传,政策落实“不打折”

  “前几天刚收到税务局的政策宣传短信,没过几天又打电话告知我们符合8号公告的免征增值税条件,提醒我们及时办理已申报税款的退税手续。这笔退税款真是雪中送炭,让我们企业在疫情期间不能复工没有收入的情况下,维持正常运转,税务部门的服务值得点赞。”陇川县金山机动车驾驶培训学校财务负责人董泽慧在接到电话当天办理退税款22,553.31元时表示。

  “新的优惠政策,一定要及时落实到位,该减的要减到位。”自疫情开始以来,税务部门按要求不折不扣落实相关优惠政策,确保纳税人、缴费人应享尽享、应享快享。及时抓好宣传辅导,通过电话、钉钉、微信、短信、电视台、广告等多渠道、多种方式第一时间向纳税人、缴费人推送政策、操作指引和办税提示。并利用远程协作、视频辅导等方式答疑解惑。

  “受疫情影响,陇川县内大部分企业存在不同时限的停工停产,截至3月2日,企业复工情况各不相同。”陇川县税务局党委书记高绍进表示,陇川县税源结构单一,税收收入主要集中在少数行业。主体税源主要是制糖、电力、烟叶和建筑业等。陇川税务部门针对重点行业、重点企业提供专人专岗、专职专责的“一对一、点对点”的专业辅导。确确实实帮助广大纳税人、缴费人足不出户便能了解掌握相关政策,确保纳税人懂政策、会申报、会操作。

  “非接触式”办税,优质服务“不停歇”

  “您好,这里是陇川县税务局,根据最新通知,个人所得税汇算时间推迟到4月份了,请您通知单位人员下载个人所得税APP,完善个人信息……”陇川县海外旅游有限责任公司财务人员邵威莎接到陇川县税务局的“一对一”联系电话。

  为确保疫情防控期间企业复工复产等一系列税收优惠政策落实落地,全面贯彻落实国家税务总局“非接触式”网上办税缴费相关要求,本着“尽可能网上办”的原则,陇川县税务局积极行动,利用“网报+公众号”全面宣传推广及电话咨询辅导相结合的方式,在网上宣辅纳税渠道,全力打造政策宣传网上通、解读辅导掌上通、办税缴费指上通、互动咨询线上通的新模式,开展全方位、立体化、多形式政策宣传和舆论引导,支持企业有序复工复产。

  疫情发生以来,陇川县税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务。在对涉税咨询进行统计分析时,税务人员发现业务咨询和操作咨询占咨询总量的比例大致相当,随即在开放了发票代开、发票领用、退税事宜、社保咨询等6个类别业务咨询电话的基础上,公布了综合窗口、发票窗口的4个微信号和QQ号,安排专人在工作日全程辅导纳税人远程操作,遇到特殊情况必须现场办的,也将有专人专窗进行落实,推进情况良好。

  “大数据”运用,服务大局“不断线”

  在疫情防控期间,陇川县税务局在做实传统便民办税的基础上,主动创新服务形式,以税收经济数据为抓手,实时跟进经济运行状态,全面分析对组织收入影响,切实发挥税收大数据作用。一方面税源管理部门通过金三系统提取相关数据,针对县内9户提供公共交通运输服务业,1459户生活服务业,11户为居民提供必须生活物资快递收派服务的纳税人,积极宣传指导,告知纳税人申报时按规定享受免征增值税优惠,同时建立工作台账,推行包保责任制,确保政策有效落实,落实见效。另一方面,及时做好收入形式研判,核实企业复工复产情况,询问企业复工的实际困难及税务需求,通力协作解决企业难题切实提出务实管用的帮扶措施及建议,尽力为企业恢复经营服务,为政府提供数据支撑。

  抓严抓细,疫情防控“不松懈”

  “所有承担疫情防控工作的相关部门请停止春节休假,返回驻村工作岗位”刚刚新婚的蔡银东婚假还没有结束就接到通知1月30日必须返回到挂钩村坚守岗位。疫情就是命令,防控就是责任。

  在疫情防控的关键时刻,陇川县税务局党员干部挺身而出,主动站在全局防疫工作的一线。一方面,党员干部分组、分批次进住宅区摸排统计干部职工及家属身体健康状况、返乡人员情况,慰问退休老干部,宣传疫情防控知识,向买不到口罩的退休老干部和家属发放口罩,还在住宅区广泛粘贴疫情防控宣传标语。另一方面,党员干部承担起办公区、住宅区消毒及环境卫生整治的责任,同时做好对到岗干部的体温检测工作,把好关、守好岗,切实保障县局整体情况安全稳定。

  疫情防控作为当前最紧迫的政治任务,关系到人民群众的生命安全和身体健康,全局干部职工牢固树立了打硬战思想,严格落实各项防控措施,为打赢这场疫情防控阻击战贡献税务力量。